CGV

Conditions générales de vente

  • Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre PIEGE A FRELON et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand piege-a-frelon.fr que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.
  • L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
  • Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par PIEGE A FRELON.
  • PIEGE A FRELON se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

  • Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de piege-a-frelon.fr.
  • Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
  • Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par PIEGE A FRELON, les articles vendus sont neufs dans un emballage individuel (voir description).
  • Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles et vous assurent des produits que vous recevrez.

Tarifs

  • Les prix figurants dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.
  • PIEGE A FRELON se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
  • Les prix indiqués comprennent (ou ne comprennent pas) les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.

Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en France Métropolitaine et Europe.

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

  • remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandée.
  • remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis.
  • valider sa commande après l’avoir vérifiée.
  • effectuer le paiement dans les conditions prévues.
  • confirmer sa commande et son règlement. En cas de non confirmation du paiement , la commande sera automatiquement annulée après 24h.
  • La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
  • L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Conditions de paiement

Paiement par carte bancaire :

Le paiement par carte bancaire s’effectue en ligne via le système sécurisé Payplug.

Lors d’un achat, le client est dirigé vers une page de paiement PayPlug entièrement sécurisée grâce au protocole HTTPS. Le processus de paiement est donc effectué directement sur le serveur sécurisé PayPlug.

Les données sensibles, telles que le numéro de carte bancaire du client et sa date d’expiration, sont entièrement chiffrées et protégées grâce à un protocole TLS afin d’empêcher que les informations échangées puissent être interceptées en clair par un tiers au cours de la transaction.

Les numéros de carte sont chiffrés instantanément et ne sont pas accessibles par les commerçants PayPlug. De plus, PayPlug ne conserve pas les numéros de carte et s’appuie sur une infrastructure sécurisée qui respecte la norme internationale PCI-DSS.

Toutes les pages du site web PayPlug, ainsi que les liens de transmission sont sécurisés en TLS et bénéficient d’un certificat de sécurité Thawte Extended Validation.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par l’acheteur lors de sa commande. Les commandes sont livrées par colissimo. Toute commande en colissimo comporte un numéro de suivi. PIEGE A FRELON se dédouane de toute responsabilité en cas de perte ou de vol de colis lors de la livraison.

Rétractation / Garantie satisfait ou remboursé

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité ( sur la base du prix hors frais de livraison ) , les frais de retour du matériel restent à charge de l’acheteur.

L’acheteur en référence au chapitre caractéristiques des biens et services proposés est conscient qu’il achète le materiel vu en photo sur le site toute demande de ristourne ou de remboursement partiel post achat sera refusée ..seul le retour et le remboursement total ( hors frais de livraison ) comme stipulé ci dessus seront appliqués en cas de désaccord sur l’état du matériel.

Société inscrite au registre du commerce : Siren 538648866